Как вернуть билеты через интернет на экспресс

Если вы уже обменяли электронный билет на посадочный талон, возврат возможен только через билетную кассу. При себе необходимо иметь железнодорожный билет или его номер и документ, удостоверяющий личность. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах. На указанный вами номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Подробнее о формировании стоимости см. При покупке билета на Яндекс. Путешествиях в стоимость добавляется сервисный сбор Яндекса правило не распространяется на покупку билетов для детей до пяти лет без выбора места. Этот сбор не возвращается, когда вы сдаете билет. Также за возврат билета взимается сбор, установленный Федеральной антимонопольной службой ФАС. Он составляет руб.

При покупке билета на Яндекс. Путешествиях в стоимость билета добавляется сервисный сбор Яндекса правило не распространяется на покупку билетов для детей до пяти лет без выбора места.

При этом теряется некоторая часть средств, затраченных на покупку билетов. Сдать за ненадобностью железнодорожный билет, приобретенный в кассе вокзала, можно по месту его приобретения, обратившись в кассу возврата.

Вернуть билет

Если вы уже обменяли электронный билет на посадочный талон, возврат возможен только через билетную кассу. При себе необходимо иметь железнодорожный билет или его номер и документ, удостоверяющий личность.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах. На указанный вами номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения. Код подтверждения действителен в течении 5 минут с момента его получения.

В Вашем браузере отключена функция JavaScript!!! Пожалуйста включите JavaScript , затем обновите страницу. Возврат на территории Казахстана До отправления поезда с начальной станции более 1 часа Обратитесь в любую железнодорожную кассу. В случае, если возврат производился через ФБКК , возврат средств будет осуществлен в течение дней. Сотрудники нашей Службы заботы о клиентах составят заявление и отправят его перевозчику в Комиссию рисков. Рассмотрение возможности возврата и определение суммы перевозчиком происходит на протяжении 15 дней с момента получения заявления.

После принятия положительного решения возврат средств будет осуществлен в указанные сроки: при оплате заказа банковской картой — рабочих дней; при оплате через систему Kaspi — рабочих дней. Предъявите документ в кассе на протяжении 30 минут — 24 часов с момента отправления поезда со станции пассажира.

Получите обновленный документ о возврате средств и сохраните его до момента получения возврата. Отправьте скан-копию или фото полученного документа на email rail tickets. Решение о возврате средств будет принято в течение 15 дней представителем перевозчика — Комиссией рисков. В случае получения позитивного решения, возврат средств будет осуществлен в указанные сроки: при оплате заказа банковской картой — рабочих дней; при оплате через систему Kaspi — рабочих дней.

Возврат билетов можно также осуществить в установленном перевозчиком порядке, описанном ниже. Более 1 суток с момента отправления поезда Возврат неиспользованного билета осуществляется в Установленном порядке. Обратитесь в кассу и получите один из документов, подтверждающий возврат мест. Напишите заявление по установленному образцу. Отправьте заявление с указанными в нем документами на один из адресов: г.

Астана, ул. Алматы, ул. Актобе, ул. Заявление будет рассмотрено в установленные перевозчиком сроки. Возврат в кассу за границей Если пассажир находится в одной из стран СНГ, Литве, Латвии или Эстонии, то для возврата билетов необходимо обратиться в железнодорожную кассу в стране пребывания. Кассир выполнит возврат мест и выдаст вспомогательный документ. Возврат денежных средств возможен только на территории Республики Казахстан. Оформление возврата по электронному билету или бланку заказа в кассах за границей невозможна.

Срок исковой давности по договору перевозки груза, почтовых отправлений один год, по договору перевозки пассажира, багажа, грузобагажа шесть месяцев ст.

Пожалуйста, уточните, почему эта статья не была вам полезна: Эта статья не соответствует моему вопросу Эта статья слишком сложная В статье слишком много информации Информация мне не понятна Информация не полная. Была ли эта статья вам полезна? Да Нет. Спасибо вам за ответ. Отправка резюме на вакансию. Мой билет. Зарегистрироваться или Авторизоваться. Регистрация через Facebook.

Google plus. Авторизоваться или Зарегистрироваться. Войти через Facebook. Вход по email. Вход по SMS. Запомнить меня. Забыли пароль? На указанный вами номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения Номер телефона. Код подтверждения. Запросить код повторно. Восстановить пароль или Авторизоваться. Укажите ваш email и система отправит вам ссылку для восстановления пароля.

Ссылка для восстановления пароля будет отправлена на указанный email в течение нескольких минут. Бронирование перелета

Топ-вопросы

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Возврат электронных билетов онлайн возможен, только если заказ был оплачен банковской картой, Яндекс. Деньгами, PayPal или Webmoney. После получения билета на бланке в кассе или терминале самообслуживания сдать электронный билет на сайте уже нельзя. Чтобы вернуть распечатанный билет, обратитесь в кассу.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе? Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.

Возврат ж/д билетов в Украине: как вернуть билет, купленный онлайн или оффлайн?

Просили меня написать что нибудь хорошее и доброе, или про секс. А все намного проще. Вот уже пол года на сайте РЖД совершенно бесплатно можно оформить себе и своим друзьям электронный билет почти на любой поезд. Более того, оформляя билет на сайте можно сэкономить не только во времени и потраченных на вокзале нервах, но и в деньгах. А сейчас это рублей с билета. То есть, покупая билет Сочи-Москва в кассах вы эти деньги переплачиваете. А я не люблю платить деньги за воздух.

Возврат ж/д билетов

Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Если вы купили билет на Poezd. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками. Другой вариант — возврат в кассе РЖД. Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале.

Многие украинцы уже успели по достоинству оценить преимущества покупки билетов на поезд через интернет.

.

Возврат железнодорожных билетов

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. critcornfou

    Подскажите, а как пройти в библиотеку?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных