Техническосложный товар подлежит возрату по гарантии или нет после месяца использования

Статья О компании Доставка Регион: г. Контактная информация. Работаем ежедневно c 8 до

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Право покупателя на возврат некачественного товара известно каждому, однако сделать это можно не всегда. Особые правила обмена и возврата существуют для сложнотехнических изделий. В соответствии с этой нормой такой товар нельзя вернуть или заменить на другой только потому, что он не подошел по дизайну, параметрам или другим характеристикам. Технически сложные товары внесены в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, который утвержден На основании этого документа технически сложные товары, не подлежащие возврату и обмену, это изделия с установленными сроками гарантии, а также авто и мототехника.

При предъявлении требований - Пишем и вручаем претензию - Описываем недостаток - На что обратить внимание при выдаче отремонтированного товара - На что обратить внимание при выдаче замены - Сроки предъявления требований продавцу Товары надлежащего качества без недостатков - Миф о дневном сроке - Как грамотно требовать обмена или возврата денег за товар надлежащего качества - О товарном виде - Возврат денег за товар на основании непредоставления несвоевременного предоставления информации о товаре - Возврат товаров купленных по интернету дистанционный способ продажи - 14 дней на проверку товара Товары НЕнадлежащего качества неисправные - Куда на самом деле передается товар под видом диагностики, проверки качества, экспертизы и пр.

Многие покупатели знают алгоритм действий в случае обнаружения недостатков в приобретенной вещи. Однако несколько другой порядок возврата в отношении технически сложных товаров может стать сюрпризом. Как же себя вести, если некачественными окажутся сотовый телефон, ноутбук, принтер, телевизор или холодильник?

Замена и возврат товара

Статья О компании Доставка Регион: г. Контактная информация. Работаем ежедневно c 8 до Обратная связь. Онлайн-гипермаркет 21vek. Для кухни Крупная техника Холодильники Кухонные плиты Морозильники Настольные плиты Винные шкафы Ростеры, мини-печи Вытяжки Микроволновые печи Посудомоечные машины Аксессуары для крупной техники Встраиваемая техника, оборудование Холодильники встраиваемые Варочные панели Морозильники встраиваемые Комплекты встраиваемой техники Посудомоечные машины встраиваемые Шкафы для подогрева посуды Стиральные машины встраиваемые Вакуумные упаковщики встраиваемые Микроволновые печи встраиваемые Измельчители пищевых отходов Кофемашины встраиваемые Кухонные мойки Духовые шкафы.

Техника и аксессуары для кухни. Бытовая техника Стиральные машины Отпариватели Пароочистители Машинки для удаления катышков Стиральные машины встраиваемые Пылесосы Швейные, вышивальные машины Аксессуары для шитья Сушильные машины, шкафы Пылесосы профессиональные Гладильные системы, прессы Аксессуары для домашней техники Утюги Электровеники Сушилки для обуви.

Бытовая техника, товары для дома. Сантехника Ванны Смесители Мебель для ванной Сифоны и комплектующие Душевые кабины, поддоны, двери Биде Экраны для ванн, душевых поддонов Писсуары Душевые панели, гарнитуры Кухонные мойки Шторки, карнизы для ванны Измельчители пищевых отходов Полотенцесушители Сушилки для рук Унитазы Биотуалеты Инсталляции для сантехники Аксессуары для ванной и туалета Умывальники Комплектующие для сантехники Отопление, водоснабжение, вентиляция Печи, камины Отопительные котлы Радиаторы отопления, батареи Запчасти и комплектующие для отопительного оборудования Теплый пол Вытяжные вентиляторы Системы воздуховодов Решетки вентиляционные, диффузоры Водонагреватели Бытовые насосы Фильтры для воды Расширительные баки, гидроаккумуляторы Двери и конструкции для дома Двери входные Двери межкомнатные Замки дверные Ручки дверные Петли дверные Доводчики дверные Фурнитура дверная Люки напольные Люки ревизионные Люки под плитку Люки под покраску Стеллажи металлические Наличники, коробки, доборы.

Для ремонта и строительства. ТВ, видео Телевизоры Кронштейны, стойки DVD, Blu-ray проигрыватели Кабели, переходники Проекторы Очки 3D Проекционные экраны Аксессуары для ТВ ТВ-тюнеры Аксессуары для проектора ТВ-антенны Подписки на видеосервисы Информационные, гостиничные дисплеи Средства для ухода за электроникой Мобильные телефоны, аксессуары Смартфоны, мобильные телефоны Кнопочные телефоны Чехлы, защитные стекла для телефонов ЗУ для телефонов, планшетов Портативные устройства Планшеты Чехлы, бамперы для планшетов Электронные книги Аксессуары для электронных книг Держатели, док-станции Аксессуары для планшетов, смартфонов Элементы питания, зарядные устройства Портативные аккумуляторы.

Электроника и фото. Товары для офиса Интерактивные панели, доски Блокноты электронные Аксессуары для интерактивных панелей Магнитно-маркерные доски МФУ и принтеры Аксессуары для офисных досок Факсы, телефоны Канцтовары Сканеры Бумага и материалы для печати Шредеры Картриджи, чернила, фотобарабаны Ламинаторы Домофоны, вызывные панели Брошюровщики, термопереплетчики ИБП, фильтры, удлинители Резаки для бумаги Урны Калькуляторы Кулеры для воды Мебель для офиса Офисные кресла, стулья Мягкая мебель для офиса Столы для офиса Полки, стеллажи для офиса Комоды, тумбы для офиса Шкафы для офиса Вешалки, полки для обуви Торговля, склад Клининговое оборудование Сейфы Шкафы, стеллажи металлические Рации Счетчики, детекторы валют Принтеры чеков, штрих-кодов Сканеры штрих-кодов Аксессуары для раций.

Товары для офиса. Садовая техника, инвентарь Минитракторы Кусторезы, садовые ножницы Тачки, тележки Газонокосилки Садовые пылесосы, воздуходувки Лестницы, стремянки Триммеры, бензокосы Садовые, кормовые измельчители Садовый инвентарь Аэраторы, вертикуттеры Дровоколы Поливочное оборудование Культиваторы, мотоблоки Стружкоотсосы Навесное оборудование Разбрасыватели семян Снегоуборочный инвентарь Двигатели для мотоблоков Цепные пилы Снегоуборщики Аксессуары для садовой техники Оборудование Оборудование для пруда Расширительные баки, гидроаккумуляторы Мойки высокого давления Профессиональные мойки Бытовые насосы Люки канализационные Аксессуары для минимоек.

Дом, дача, досуг. Спорт, туризм, активный отдых. Товары для красоты и здоровья Фены для волос Термометры Массажные кресла, маты Стайлеры Тонометры Массажные столы Эпиляторы, триммеры женские Глюкометры Грелки и электропростыни Электробритвы Пульсоксиметры Корректирующее белье Машинки для стрижки волос Тесты на беременность Термобелье Напольные весы Ингаляторы Бандажи Аксессуары для красоты, здоровья Световые приборы Ортопедические стельки, вкладыши Контактные линзы Массажеры Аксессуары для бани Гигиенические средства Зубные щетки Зубные щетки электрические Средства гигиены полости рта Ватные изделия Влажные салфетки Женские гигиенические средства Менструальные чаши Подгузники для взрослых.

Красота, здоровье, стиль. Мебель и комфорт Кроватки для младенцев Парты Комоды пеленальные Растущие кресла Пеленальные столики, доски, матрасы Детские столы, стулья Манежи, кровати-манежи Детские спортивные комплексы Карусельки Системы хранения для детской Детские матрасы Ящики, корзины, мешки для игрушек Детские постельные принадлежности Аксессуары для спорткомплексов Аксессуары для детской мебели Увлажнители для детской комнаты Стульчики для кормления Товары для безопасности детей Шезлонги, качели Товары для прогулок Детские коляски Велосипеды детские, беговелы Автокресла Детские велокресла Каталки, бибикары Песочницы, бассейны-песочницы Электромобили детские Детская площадка Детские самокаты Комбинезоны, конверты прогулочные Ролики детские Санки, снегокаты Детские скейтборды Санки-коляски Сумки-кенгуру, эрго-рюкзаки Аксессуары для прогулок Детские рюкзаки, сумки, чемоданы Детские шапки, маски.

Детские товары. Уважаемые покупатели! Оставить заявку. Предложить идею. Пожаловаться руководству. Только выгодные предложения! Подпишись и плати меньше:. Крупная техника Холодильники Кухонные плиты Морозильники Настольные плиты Винные шкафы Ростеры, мини-печи Вытяжки Микроволновые печи Посудомоечные машины Аксессуары для крупной техники. Встраиваемая техника, оборудование Холодильники встраиваемые Варочные панели Морозильники встраиваемые Комплекты встраиваемой техники Посудомоечные машины встраиваемые Шкафы для подогрева посуды Стиральные машины встраиваемые Вакуумные упаковщики встраиваемые Микроволновые печи встраиваемые Измельчители пищевых отходов Кофемашины встраиваемые Кухонные мойки Духовые шкафы.

Мелкая техника Аэрогрили Йогуртницы, десертницы Мясорубки электрические Тостеры Блендеры Кофеварки, кофемашины Открывалки, картофелечистки Фритюрницы, фондю-фритюрницы Блинницы Кофемолки Пароварки Хлебопечки Вакуумные упаковщики Кухонные комбайны, измельчители Попкорницы Электрочайники Вафельницы, орешницы, кексницы Ломтерезки Соковыжималки Электрогрили, электрошашлычницы Весы кухонные, бытовые Миксеры Сушки для овощей и фруктов Яйцеварки Вспениватели молока Мультиварки Сэндвичницы, хот-дог мейкеры Аксессуары для мелкой техники.

Мебель для кухни Готовые кухни Шкафы для кухни Кухонные столы Кухонные уголки, диваны Стулья для кухни Стульчики для кормления. Посуда, кухонная утварь Фильтры-кувшины Кухонные приборы Рейлинги для кухни Чайники, кофейники Столовые приборы Полки и аксессуары на рейлинги Турки, молочники Столовая посуда, сервировка Посуда для хранения Посуда для готовки Посуда для напитков Крышки для посуды Формы для выпечки, запекания Кухонные принадлежности Аксессуары для бара.

Климат Кондиционеры, сплит-системы Водонагреватели Отопительные котлы Электрокамины, печи Запчасти и комплектующие для отопительного оборудования Вентиляторы бытовые Вентиляторы вытяжные Обогреватели Тепловые завесы Теплый пол Увлажнители, очистители воздуха Метеостанции Аксессуары для климатической техники. Интерьер Освещение Кашпо, стойки для цветов Предметы интерьера Ковры, циновки, шкуры Картины, постеры Шторы, гардины Рамки для фотографий, картин Карнизы для штор Вазы Аксессуары для штор Часы интерьерные Жалюзи, рулонные шторы Шкатулки Скатерти Статуэтки Пледы, покрывала Копилки Постельное белье Магниты сувенирные Одеяла, подушки Ключницы, газетницы Подушки декоративные, дорожные Биокамины Защитные, грязезащитные коврики Порталы для каминов Елки Аксессуары для каминов, печей Новогодние украшения Искусственные цветы, растения Новогодние гирлянды, декорации.

Для ванной Мебель для ванной Смесители Умывальники Ванны Душевые панели, гарнитуры Душевые кабины, поддоны, двери Экраны для ванн, душевых поддонов Полотенцесушители Унитазы Биде Инсталляции для сантехники Аксессуары для ванной и туалета. Мебель для жилых комнат Шкафы, стенки, секции Стулья, кресла для дома Комоды и тумбы Офисные кресла, стулья Полки, стеллажи, системы хранения Аксессуары для мебели Столы, столики. Мебель для прихожей Шкафы и секции в прихожую Полки и системы хранения в прихожую Комоды и тумбы в прихожую Вешалки, полки для обуви Тумбы, скамьи в прихожую Банкетки в прихожую Тумбы для обуви.

Мебель для спальни Комплекты мебели Зеркала, туалетные столики Кровати, детские кровати Матрасы Прикроватные тумбы Наматрасники, чехлы на матрас Шкафы для спальни Детские матрасы Комоды и тумбы для спальни Ортопедические основания. Хозтовары, бытовая химия Гладильные доски, системы Урны, контейнеры для мусора Сушилки для белья, веревки, прищепки Освежители воздуха Органайзеры, корзины, ящики Средства от насекомых Аксессуары для глажения Средства для мытья посуды Полотенца Средства для посудомоечных машин Лампы Средства для стирки Фольга, пленка, пакеты Средства ухода за одеждой Салфетки, мочалки, губки, мусорные пакеты Чистящие средства для дома Туалетная бумага, бумажные полотенца Средства для ухода за техникой Инвентарь для уборки помещений.

Зоотовары Средства от блох и клещей Клетки для птиц Средства для гигиены животных Аксессуары для клеток Пеленки, подгузники для животных Домики, лежанки Лакомства для кошек и собак Когтеточки Корм для кошек и собак Сумки, переноски для животных Корм для птиц и грызунов Перевозка животных в автомобиле Корм для рыб и рептилий Ошейники, поводки, намордники Витамины, кормовые добавки для животных Туалет для животных Миски, кормушки Наполнители для туалетов Аквариумы, террариумы Гигиена мест содержания животных Декорации для аквариумов Корректировка поведения животных Освещение для аквариумов Косметика для животных Химия для аквариумов Вольеры, будки Компрессоры, оксидаторы для аквариумов Дверцы и ступеньки для животных Стерилизаторы для аквариумов Одежда для животных Обогреватели для аквариумов Уход за шерстью и когтями Оборудование для аквариумов Машинки для стрижки шерсти Аксессуары для аквариумов Игрушки, игры для животных Клетки, манежи для грызунов.

Сантехника Ванны Смесители Мебель для ванной Сифоны и комплектующие Душевые кабины, поддоны, двери Биде Экраны для ванн, душевых поддонов Писсуары Душевые панели, гарнитуры Кухонные мойки Шторки, карнизы для ванны Измельчители пищевых отходов Полотенцесушители Сушилки для рук Унитазы Биотуалеты Инсталляции для сантехники Аксессуары для ванной и туалета Умывальники Комплектующие для сантехники.

Отопление, водоснабжение, вентиляция Печи, камины Отопительные котлы Радиаторы отопления, батареи Запчасти и комплектующие для отопительного оборудования Теплый пол Вытяжные вентиляторы Системы воздуховодов Решетки вентиляционные, диффузоры Водонагреватели Бытовые насосы Фильтры для воды Расширительные баки, гидроаккумуляторы. Двери и конструкции для дома Двери входные Двери межкомнатные Замки дверные Ручки дверные Петли дверные Доводчики дверные Фурнитура дверная Люки напольные Люки ревизионные Люки под плитку Люки под покраску Стеллажи металлические Наличники, коробки, доборы.

Электроинструмент Дрели Шуруповерты, гайковерты Перфораторы, отбойные молотки Многофункциональные инструменты Шлифмашины Циркулярные, сабельные пилы Электролобзики Рубанки, стамески электрические Фрезеры, сверлильные станки Точильные станки Электрические ножницы, резаки Строительные пистолеты Строительные фены Краскопульты Степлеры, гвоздезабиватели Аксессуары для электроинструмента. Профессиональный инструмент Профессиональные дрели Профессиональные шуруповерты Профессиональные перфораторы Профессиональные мультиинструменты Профессиональные шлифмашины Профессиональные циркулярные пилы Профессиональные электролобзики Профессиональные электрорубанки Профессиональные фрезеры Профессиональные точильные станки Профессиональные электроножницы Профессиональные строительные фены Профессиональные клеевые пистолеты Пневмоинструмент.

Ручной инструмент, аксессуары Сертификаты на столярные курсы Оснастка, наборы оснастки Сверла, буры, зенкеры Отрезные, пильные диски Зубила для электроинструмента Наборы инструментов Слесарный инструмент Гаечные ключи Отвертки, наборы отверток Губцевый инструмент Обжимной инструмент Ручные пилы, ножовки Степлеры механические Малярный, отделочный инструмент Плиткорезы Спецодежда Спецобувь Средства индивидуальной защиты Лестницы, стремянки Хранение инструментов Ведра, контейнеры строительные Фонари, прожекторы Измерительные приборы.

Строительное оборудование Пылесосы профессиональные Деревообрабатывающие станки Металлообрабатывающие станки Бензорезы, резчики швов Тепловые пушки Сварочное, паяльное оборудование Бетоносмесители Воздушные компрессоры Генераторы Стойки, дрели для бурения Тали, тельферы Домкраты Гидроинструмент Виброплиты, глубинные вибраторы.

Электрооборудование Розетки и выключатели Силовые кабели Контакторы Предохранители Вилки, штепсели Кабеленесущие системы Реле УЗИП Выключатели автоматические Аксессуары для труб, коробов Автоматика пуска двигателя Трубки термоусаживаемые Счетчики электроэнергии Электрощиты Аппаратура управления Изолирующие зажимы Светодиодные ленты Аксессуары для электрощита Рубильники Клеммы Аксессуары для светотехники Дополнительное модульное оборудование Таймеры электронные Умный дом Коробки распределительные Средства диэлектрические Выключатели нагрузки Техническая сигнализация.

Мобильные телефоны, аксессуары Смартфоны, мобильные телефоны Кнопочные телефоны Чехлы, защитные стекла для телефонов ЗУ для телефонов, планшетов. Портативные устройства Планшеты Чехлы, бамперы для планшетов Электронные книги Аксессуары для электронных книг Держатели, док-станции Аксессуары для планшетов, смартфонов Элементы питания, зарядные устройства Портативные аккумуляторы. Аудиотехника Домашние кинотеатры CD-проигрыватели Акустические системы Радиочасы, метеостанции Инсталляционная акустика Радиоприемники Мультимедиа акустика Диктофоны Музыкальные центры MP3-плееры Портативная акустика, док-станции Наушники и гарнитуры Магнитолы Усилители для наушников Проигрыватели виниловых дисков Аксессуары для аудиотехники.

Музыкальные инструменты, оборудование Народные музыкальные инструменты Аксессуары для смычковых инструментов Оборудование для спецэффектов Аксессуары для народных инструментов Духовые музыкальные инструменты Профессиональная акустика Синтезаторы, цифровые пианино Аксессуары для духовых инструментов DJ оборудование Фортепиано, рояли акустические Акустические гитары Микшерные пульты Аксессуары для клавишных Электрогитары, бас-гитары MIDI-контроллеры Ударные установки, барабаны, тарелки Аксессуары для гитар и гитарного оборудования Аудиокарты, аудиоинтерфейсы Перкуссия Педали, процессоры эффектов Микрофоны Аксессуары для ударных Кабинеты, комбоусилители Аксессуары для музыкантов Смычковые музыкальные инструменты Усилители, AV-ресиверы.

Компьютерная техника Ноутбуки Планшеты Компьютеры, моноблоки Игровые приставки Серверное оборудование. Печать, дизайн МФУ и принтеры Сканеры Принтеры чеков, штрих-кодов Графические планшеты Бумага и материалы для печати Картриджи, чернила, фотобарабаны Комплектующие для оргтехники. Товары для офиса Интерактивные панели, доски Блокноты электронные Аксессуары для интерактивных панелей Магнитно-маркерные доски МФУ и принтеры Аксессуары для офисных досок Факсы, телефоны Канцтовары Сканеры Бумага и материалы для печати Шредеры Картриджи, чернила, фотобарабаны Ламинаторы Домофоны, вызывные панели Брошюровщики, термопереплетчики ИБП, фильтры, удлинители Резаки для бумаги Урны Калькуляторы Кулеры для воды.

Мебель для офиса Офисные кресла, стулья Мягкая мебель для офиса Столы для офиса Полки, стеллажи для офиса Комоды, тумбы для офиса Шкафы для офиса Вешалки, полки для обуви. Торговля, склад Клининговое оборудование Сейфы Шкафы, стеллажи металлические Рации Счетчики, детекторы валют Принтеры чеков, штрих-кодов Сканеры штрих-кодов Аксессуары для раций. Садовая техника, инвентарь Минитракторы Кусторезы, садовые ножницы Тачки, тележки Газонокосилки Садовые пылесосы, воздуходувки Лестницы, стремянки Триммеры, бензокосы Садовые, кормовые измельчители Садовый инвентарь Аэраторы, вертикуттеры Дровоколы Поливочное оборудование Культиваторы, мотоблоки Стружкоотсосы Навесное оборудование Разбрасыватели семян Снегоуборочный инвентарь Двигатели для мотоблоков Цепные пилы Снегоуборщики Аксессуары для садовой техники.

Оборудование Оборудование для пруда Расширительные баки, гидроаккумуляторы Мойки высокого давления Профессиональные мойки Бытовые насосы Люки канализационные Аксессуары для минимоек. Для отдыха Сертификаты на столярные курсы Футбол, гандбол Гамаки, шезлонги Бассейны Волейбол Надувные кровати, матрасы, кресла Аксессуары для бассейнов Бильярд Раскладушки Батуты Дартс Зонты, тенты Детская площадка Барбекю, мангалы Уличные газовые обогреватели Активные игры Сумки-холодильники Уничтожители насекомых, отпугиватели Настольный футбол, хоккей Беспроводная акустика Средства от насекомых Теннис, бадминтон Садовая мебель Аксессуары для отдыха Настольный теннис Качели садовые Насосы для надувных изделий Баскетбол.

Обустройство участка Хозблоки, сундуки уличные Парники, теплицы Каркасные бассейны Плитка садовая Уличные газовые обогреватели Умывальники, души для дачи Биотуалеты Мусорные контейнеры Уличные светильники Декор для сада Семена газонной травы. Товары для бани Двери для бани и сауны Измерительные приборы для бани Оснащение и декор для бани Эфирные масла Бондарные изделия Аксессуары для бани.

Запчасти и технические жидкости Автомобильные аккумуляторы Охлаждающие жидкости Трансмиссионные масла Автохимия Очистители для автомобиля Фильтры АКПП Гидравлические жидкости Полироли Фильтры воздушные Индустриальные масла Системы управления сцеплением Фильтры масляные Краски, эмали автомобильные Сцепления Фильтры салонные Лампы автомобильные Тормозные колодки, диски Фильтры топливные Моторные масла. Оборудование для авто Прицепы Профессиональные мойки Щетки стеклоочистителей Пневмоинструмент Автобоксы Пуско-зарядные устройства Автохолодильники Гидроинструмент Багажники на рейлинги и крышу Автомобильные компрессоры Аксессуары для авто Специализированный автоинструмент Крепления для багажа Автомобильные инверторы Алкотестеры Универсальные наборы инструментов Мойки высокого давления Автомобильные пылесосы.

Активный отдых Сертификаты на столярные курсы Дартс Бассейны Бильярд Батуты спортивные, надувные Настольные игры Велосипеды Сноуборды, крепления Гироскутеры, моноколеса, сегвеи Лыжи беговые Самокаты Горнолыжное снаряжение Скейтборды, снейкборды Хоккейный инвентарь Ролики Коньки ледовые Активные игры Защита для активного отдыха Футбол, гандбол Плавание, аквааэробика Водное поло Очки, маски для плавания Футбольная экипировка Шапочки для плавания Баскетбол Аксессуары для аквааэробики Волейбол Бутылки для воды, шейкеры Теннис, бадминтон, сквош Аксессуары для активного отдыха Настольный теннис Мультикоптеры, дроны Настольный футбол, хоккей Экшн-камеры Инвентарь для гольфа Велокомпьютеры.

Фитнес Детские спортивные тренажеры Гантели, штанги Беговые дорожки Аксессуары для тяжелой атлетики Велотренажеры, велоэргометры Суппорты Эллиптические тренажеры Минитренажеры, эспандеры Степперы Аэробика, йога Гребные тренажеры Гимнастические мячи Виброплатформы Массажные обручи Силовые тренажеры Бокс Турники, брусья Единоборства Скамьи спортивные Фитнес-трекеры, пульсометры Спортивные комплексы Одежда для похудения Аксессуары для спорткомплексов Аксессуары для спорта.

Туризм Палатки Горелки, плиты туристические Рюкзаки для спорта и туризма Тенты Походная посуда Средства от насекомых для улицы Спальные мешки, коврики Фляги Фонари Надувные матрасы, кресла, подушки Термосы Компасы Гамаки, шезлонги Туристические ножи Бинокли Складная мебель Термосумки, автохолодильники Аксессуары для телескопов Раскладушки Чемоданы, дорожные сумки Аксессуары для туризма Барбекю, мангалы.

Охота и рыбалка Надувные лодки Моторы лодочные Аксессуары для лодок Эхолоты, картплоттеры Аксессуары для эхолотов Удочки, спиннинги, удилища Лески рыболовные Катушки рыболовные Оснастка рыболовная Рыболовные ящики, сумки, чехлы Аксессуары для рыбалки Одежда для охоты и рыбалки Аксессуары для охоты. Товары для красоты и здоровья Фены для волос Термометры Массажные кресла, маты Стайлеры Тонометры Массажные столы Эпиляторы, триммеры женские Глюкометры Грелки и электропростыни Электробритвы Пульсоксиметры Корректирующее белье Машинки для стрижки волос Тесты на беременность Термобелье Напольные весы Ингаляторы Бандажи Аксессуары для красоты, здоровья Световые приборы Ортопедические стельки, вкладыши Контактные линзы Массажеры Аксессуары для бани.

Гигиенические средства Зубные щетки Зубные щетки электрические Средства гигиены полости рта Ватные изделия Влажные салфетки Женские гигиенические средства Менструальные чаши Подгузники для взрослых. Уход за лицом Кремы, масла, сыворотки для лица Скрабы, пилинги для лица Тоники, лосьоны, вода для лица Уход за губами Средства для умывания Уход за зоной вокруг глаз Средства для снятия макияжа Косметические приборы, зеркала Маски для лица Наборы косметики для лица.

Декоративная косметика Пудра для лица Средства для бровей Тональные средства Помады, блески для губ Румяна, бронзеры, скульпторы Декоративная косметика для детей Основы под макияж Наборы декоративной косметики Тени для век Средства для фиксации макияжа Карандаши, подводки для глаз Кисти, спонжи для макияжа Тушь для ресниц Косметички, органайзеры для косметики Накладные ресницы.

Уход за телом Средства для ухода за ногами Средства для депиляции Средства для ухода за руками Бритвенные станки, лезвия Средства для ухода за телом Дезодоранты Средства для принятия ванны Средства для загара Мыло, гели для душа Автозагар Мочалки, щетки для тела и лица Косметика для мам и детей Средства для бритья Наборы косметики для лица и тела.

Уход за волосами Расчески, бигуди Парикмахерский инструмент Шампуни для волос Бальзамы, кондиционеры, маски для волос Масла, сыворотки, спреи для волос Средства для укладки волос Краски для волос Аксессуары для окрашивания волос Средства для химической завивки.

Маникюр, педикюр Лаки для ногтей Средства для маникюра, педикюра Инструменты для маникюра, педикюра Аппараты для маникюра, педикюра Ванночки для ног. Парфюмерия Духи, туалетная вода Парфюмерия для дома Аксессуары для парфюмерии Эфирные, косметические масла. Мебель и комфорт Кроватки для младенцев Парты Комоды пеленальные Растущие кресла Пеленальные столики, доски, матрасы Детские столы, стулья Манежи, кровати-манежи Детские спортивные комплексы Карусельки Системы хранения для детской Детские матрасы Ящики, корзины, мешки для игрушек Детские постельные принадлежности Аксессуары для спорткомплексов Аксессуары для детской мебели Увлажнители для детской комнаты Стульчики для кормления Товары для безопасности детей Шезлонги, качели.

Товары для прогулок Детские коляски Велосипеды детские, беговелы Автокресла Детские велокресла Каталки, бибикары Песочницы, бассейны-песочницы Электромобили детские Детская площадка Детские самокаты Комбинезоны, конверты прогулочные Ролики детские Санки, снегокаты Детские скейтборды Санки-коляски Сумки-кенгуру, эрго-рюкзаки Аксессуары для прогулок Детские рюкзаки, сумки, чемоданы Детские шапки, маски.

Гигиена и уход Подгузники Влажные салфетки Нагрудники, слюнявчики Термометры Пеленки Детские весы, ростомеры Детская косметика Детские горшки и сиденья Приспособления для детской гигиены Ванночки, купание Ватные изделия. Товары для мам Сумки и наборы в роддом Косметика для беременных и кормящих мам Подушки для беременных Белье для мам Грудное вскармливание Подогреватели, стерилизаторы Приготовление детского питания Радионяни, видеоняни.

Товары для самых маленьких Ходунки Развивающие коврики Карусельки Ночники детские Игрушки для детей до 3 лет Товары для кормления, пустышки Нагрудники, слюнявчики Прорезыватели Товары для безопасности детей Комплекты на выписку, крещение.

Игрушки Каталки, качалки Игрушечные железные дороги Куклы, пупсы Конструкторы Игровые наборы, игры, игрушки Мягкие игрушки Сборные модели, игрушки Игровые палатки Развивающие книжки, раскраски Игрушки на пульте управления Интерактивные игрушки Фитболы Мультикоптеры, дроны Развивающие игрушки Игрушки-прыгуны Роботы, трансформеры Музыкальные игрушки Игрушки-грелки Машинки, транспорт, техника Умные часы для детей Спиннеры.

Творчество, хобби Художественная литература Нехудожественная литература Учебная литература Энциклопедии Товары для вышивания Бумага Канцтовары Блокноты электронные Наборы для творчества Ручки и пластик для 3D печати Мольберты, доски для рисования Игры-опыты, эксперименты Настольные игры Пазлы Сертификаты на столярные курсы.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки. Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте. Недостаток подлежит устранению, если он не был предусмотрен в договоре или иным образом не оговорен покупателем при продаже.

Как вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества

Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево. При этом всегда хочется рассчитывать, что она будет служить долго и исправно. Но как поступить, если при эксплуатации в домашних условиях в ней выявились серьезные недостатки или дефекты? Каковы правила обмена и возврата товара надлежащего качества бытовой техники? Не все в должной мере знакомы с правами потребителя в области возврата в магазин бытовой техники, если есть желание сделать гарантийные ремонт или же обратно получить свои деньги. Продавцы магазина или работники сервисного центра обслуживания остаются безучастными к проблеме, и редко делятся полезной информацией. Свет на проблему может пролить тот факт, что техника бытового назначения относится к технически сложным товарам, а значит возврату и обмену не подлежит.

Возврат технически сложного товара.Особенности возврата технически сложного товара. .

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:. Продавец имеет право отказать в замене или возврате товара, если для того нет законных причин или нарушены правила возврата товара в магазин.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обмен технически сложного товара

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации.

.

.

Защита прав потребителей при возврате товаров

.

Возврат бытовой техники в магазин

.

Ремонт товара по гарантии

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара / МОИ ПРАВА
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Генриетта

    В этом что-то есть и идея отличная, поддерживаю.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных